Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Điều khoản này áp dụng khi bạn dùng website sydexa.com ("Sydexa", "chúng tôi"). Khi đăng nhập, mua khoá học hoặc học trên Sydexa, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Cách chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu của bạn được mô tả riêng trong Chính sách bảo mật.

2. Tài khoản

• Bạn đăng nhập Sydexa bằng tài khoản Google của mình.
• Mỗi tài khoản dành cho một người. Không chia sẻ tài khoản hoặc cho người khác dùng chung khoá học đã mua.
• Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn cho tài khoản Google dùng để đăng nhập.
• Nếu phát hiện tài khoản bị chia sẻ hoặc vi phạm mục 6, chúng tôi có quyền tạm khoá tài khoản sau khi thông báo cho bạn qua email.

3. Khoá học và quyền truy cập

• Khoá học được mở ngay sau khi thanh toán thành công. Bạn được truy cập trọn đời khoá học đã mua, gồm cả các bản cập nhật nội dung sau này, trong suốt thời gian Sydexa còn vận hành dịch vụ.
• Một số bài học được mở miễn phí để bạn học thử trước khi mua.
• Với khoá học có cấp certificate, certificate được cấp khi bạn hoàn thành khoá và đạt bài kiểm tra cuối khoá.
• Môi trường thực hành (trình soạn SQL, JavaScript, React) có giới hạn số lần chạy để đảm bảo công bằng cho mọi học viên.

4. Giá và thanh toán

• Giá niêm yết bằng đồng Việt Nam trên trang của từng khoá học.
• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã QR. Vui lòng chuyển đúng số tiền và đúng nội dung chuyển khoản hiển thị khi tạo đơn để hệ thống tự động ghi nhận.
• Mỗi đơn được giữ trong 15 phút. Nếu bạn chuyển khoản sau thời gian đó nhưng đúng số tiền và nội dung, đơn vẫn được ghi nhận và khoá học vẫn được mở tự động.
• Nếu chuyển sai số tiền hoặc sai nội dung, hãy gửi email tới contact@sydexa.com kèm ảnh biên lai để được xử lý thủ công.
• Mỗi đơn áp dụng tối đa một mã giảm giá. Mã giảm giá có thể hết hạn hoặc ngừng áp dụng mà không báo trước, và không quy đổi thành tiền.

5. Hoàn tiền

Khoá học là nội dung số và được mở ngay sau khi thanh toán, vì vậy Sydexa không hoàn tiền sau khi khoá học đã được mở, trừ các trường hợp sau:

• Chuyển nhầm, chuyển thừa, hoặc thanh toán hai lần cho cùng một khoá học.
• Lỗi kỹ thuật từ phía Sydexa khiến bạn không truy cập được khoá học, và chúng tôi không khắc phục được.

Để yêu cầu hoàn tiền, gửi email tới contact@sydexa.com từ địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập, kèm ảnh biên lai chuyển khoản và mô tả vấn đề. Tiền được hoàn về tài khoản ngân hàng đã chuyển.

6. Bản quyền và hành vi bị cấm

Toàn bộ nội dung trên Sydexa (video, bài viết, hình minh hoạ, animation, bài tập, quiz) thuộc quyền sở hữu của Sydexa. Bạn được dùng nội dung cho mục đích học tập cá nhân. Bạn không được:

• Tải xuống, ghi màn hình, sao chép, đăng lại, bán lại hoặc phát tán nội dung khoá học dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tìm cách vượt qua cơ chế bảo vệ video hoặc kiểm soát truy cập.
• Dùng công cụ tự động để thu thập nội dung, hoặc cố ý làm quá tải, tấn công môi trường thực hành và hệ thống của Sydexa.

7. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực duy trì website hoạt động ổn định, nhưng dịch vụ có thể tạm gián đoạn để bảo trì hoặc do sự cố ngoài tầm kiểm soát. Nội dung khoá học phục vụ mục đích học tập; Sydexa không cam kết kết quả nghề nghiệp cụ thể. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của Sydexa không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho khoá học liên quan.

8. Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày cập nhật bên dưới. Việc bạn tiếp tục dùng Sydexa sau khi điều khoản thay đổi nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

9. Luật áp dụng và liên hệ

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Mọi thắc mắc hoặc tranh chấp, trước hết xin liên hệ contact@sydexa.com hoặc số điện thoại 0971489013 để hai bên cùng thương lượng giải quyết.